LGPD

Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 2026-05-10

Esta página explica como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo PBI Portal, inclusive dados associados a login ou integrações via Facebook/Meta.

Quais dados coletamos

O PBI Portal coleta apenas dados necessários para cadastro, atendimento, contratação, suporte e uso dos recursos da plataforma. Esses dados podem incluir:

  • Nome, email, telefone ou WhatsApp informados voluntariamente por você
  • Empresa, tipo de projeto, descrição da demanda e mensagens de atendimento
  • Dados técnicos de uso, como endereço IP, navegador, logs de acesso e sessão
  • Dados de integrações autorizadas, como identificadores de conta, página ou perfil Meta

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos usar Google Analytics 4 em rotas públicas para métricas agregadas de acesso e melhoria da experiência.

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão completa dos seus dados, envie um email ou mensagem com o assunto “Exclusão de dados” para um dos canais abaixo:

Prazo

Sua solicitação será processada em até 5 dias úteis. Você receberá uma confirmação após a exclusão dos dados aplicáveis.

Dados de login via Facebook/Meta

Se você acessou algum serviço do PBI Portal via login com Facebook, ou conectou uma conta, Página do Facebook ou perfil do Instagram por meio de permissões Meta, os dados associados à autorização serão excluídos mediante solicitação. Isso pode incluir nome, email, identificadores de perfil ou página, tokens de acesso e metadados necessários à integração. Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros fora dos provedores essenciais para operação da plataforma.

Base legal

Este processo está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Responsável: EXCELVERTON & TATHI CONSULTORIA LTDA
CNPJ: 61.424.364/0001-93